Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones generales (en adelante las «Condiciones») tienen por objeto definir las modalidades según las cuales VenteKamas pone a disposición de los usuarios sus servicios relacionados con la moneda virtual del juego Dofus, denominada «kamas».

Toda persona que crea una cuenta, presenta una solicitud o utiliza de cualquier manera nuestros servicios reconoce haber tomado conocimiento de las presentes Condiciones y aceptarlas sin reservas.

Las ventas, los intercambios y las recompras de cuentas que usted nos propone se rigen por nuestro Contrato de servicio para proveedores, que complementa las presentes condiciones.

2. Servicios ofrecidos

VenteKamas ofrece tres servicios principales destinados a los jugadores:

• Venta de kamas : usted nos cede sus kamas y recibe a cambio un pago en las condiciones precisadas en el momento de la solicitud.
• Intercambio entre servidores : usted transfiere sus kamas de un servidor a otro, según una tasa de intercambio comunicada antes de la validación.
• Recompra de cuentas : previa verificación, estudiamos la recompra de cuentas de juego y le proponemos una estimación personalizada.

Los importes, las tasas y los plazos mostrados se dan a título indicativo y pueden variar según el servidor, la cantidad y las condiciones del mercado en el momento de la transacción.

3. Cuenta de usuario

Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada, en particular sus datos de pago.

Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus identificadores. Toda acción realizada desde su cuenta se considera efectuada por usted. En caso de sospecha de uso fraudulento, avísenos sin demora.

Nuestros servicios están reservados a personas mayores de 18 años. Podemos rechazar una solicitud o un pago cuando esta condición manifiestamente no se cumpla.

4. Ventas, intercambios y recompra de cuentas

Los bienes virtuales y las cuentas que nos entrega se rigen por nuestro Contrato de servicio para proveedores. Este precisa las garantías que usted otorga sobre la propiedad y el origen de los bienes, las verificaciones que efectuamos, las modalidades de pago y las consecuencias de un incumplimiento.

Cuando le entregamos kamas, en particular en el retorno de un intercambio entre servidores, esa entrega se rige por las presentes condiciones. Nos comprometemos a entregar la cantidad acordada en el servidor acordado, dentro del plazo indicado en la confirmación de su solicitud.

5. Pagos y medios de pago

VenteKamas ofrece pagos en Francia, Marruecos, España, Portugal, Venezuela, Brasil, Colombia y a nivel internacional. Los medios de pago disponibles dependen de su país y se precisan en el momento de la solicitud.

• Transferencia bancaria y soluciones de pago instantáneo.
• Monederos electrónicos admitidos.
• Soluciones de transferencia adaptadas a Marruecos según disponibilidad.

El pago solo se activa tras la verificación de la correcta recepción de los kamas o de la cuenta. Los datos de pago que comunique deben pertenecerle; nos reservamos el derecho de solicitar un justificante en caso de duda. No efectuamos ningún pago a favor de un tercero: la cuenta de pago debe estar a nombre del vendedor.

6. Limitación de responsabilidad

VenteKamas compra en nombre propio los bienes virtuales que se le ofrecen y emplea los medios necesarios para garantizar un servicio fiable y seguro. Nuestra responsabilidad no podrá ser exigida en caso de fuerza mayor, de indisponibilidad de los servidores del juego, o de cualquier causa ajena a nuestra voluntad.

No podemos ser considerados responsables de las consecuencias derivadas de informaciones erróneas que nos hubiera transmitido, ni de las decisiones tomadas por el editor del juego respecto a su cuenta.

7. Datos personales

Los datos que nos comunica se tratan de manera confidencial y únicamente en el marco de la ejecución de nuestros servicios. Para saber más sobre la recogida, el uso y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad.

8. Modificación de las condiciones

VenteKamas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones a fin de adaptarlas a la evolución de sus servicios o de la normativa. La versión aplicable es la vigente en el momento de su solicitud.

La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. Le invitamos a consultarla con regularidad.

9. Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho del país de establecimiento de la entidad contratante mencionada al inicio de las mismas, actualmente el derecho inglés. A partir de la fecha efectiva de la migración, se regirán por el derecho de Hong Kong. Esta cláusula no priva al consumidor de las disposiciones imperativas de protección de las que disfruta en su país de residencia y que no pueden ser objeto de derogación contractual.

En caso de conflicto, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa antes de cualquier acción. A falta de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a las normas de derecho vigentes.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio VenteKamas, incluidos los textos, gráficos, logotipos y elementos visuales, son propiedad de VenteKamas y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción o uso, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

11. Política de uso aceptable

Nuestra Política de uso aceptable describe los usos prohibidos, las fuentes de bienes rechazadas y las medidas aplicables en caso de incumplimiento. Se aplica a todos los servicios de VenteKamas.

Consultar la Política de uso aceptable

12. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones o a nuestros servicios, puede escribirnos a través de nuestra página de contacto. Nuestro equipo le responde lo antes posible.